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360安全卫士赢得用户却输了名声?[图]
作者: 不祥 来源: PConline 时间: 2007-7-9

360安全卫士即将迎来问世一周年的纪念日,奇虎公司似乎早有大张旗鼓为其庆生的打算。一年过去了,360安全卫士是否能凭借其实用的功能荡涤掉奇虎公司在发展历程中的争议呢?

  本期周谈,让我们把眼光投向弹赞参半的奇虎公司。

360安全卫士发布即将届满周年:

  2006年7月,360安全卫士在一片质疑声中呱呱坠地。外界之所以对360安全卫士心存“偏见”,当然是因为该安全软件的出身不够清白……众所周知,360安全卫士作为奇虎公司的拳头产品,其生身父亲乃是有着“流氓软件之父”称号的周X祎。

  一年以来,360安全卫士遭指责、被排挤,形象颇具争议性。但从数以千万计的装机量看来,360安全卫士的推广目标已经实现;从360安全卫士给奇虎公司带来的网站流量、品牌形象的贡献来看,周X祎的营销策略无疑是成功的。

奇虎与360安全卫士的网站流量

  那么,360安全卫士的成功之道何在呢?

360安全卫士的成功之道:

  360安全卫士的成功与周X祎“乱世枭雄”般的个性不无关系。回顾过往,360安全卫士成功的主要因素还有以下几个方面。

  第一,具有“墙头草”的优良品质、善于见风使舵的作风为360安全卫士的成功奠定了先机。

  一方面,由周X祎一手打造的“3721上网助手”的恶劣行径让用户感受到了流氓软件的无耻并体会到了对流氓软件束手无策的悲哀,从而为用户群起反对流氓软件累积了愤怒的情绪。2006年以来,在超级兔子等反流氓软件先驱的推动下,流氓软件的形象、概念逐渐清晰。直到2006年下半年,流氓软件已经陷入了人人喊打的处境。另一方面,离开雅虎中国的周X祎正急需获得推动奇虎公司成长的支撑点,于是360安全卫士便成为了奇虎公司出奇制胜的法宝。

超级兔子是反流氓软件的先驱者

  第二,对周X祎个人以及对360安全卫士本身的争议为360安全卫士创造了最佳的宣传渠道。

  “流氓软件之父”掉转枪口指向流氓软件并且拿雅虎助手开刀,如此具有讽刺性、戏剧性和争议性的行为,怎能不吸引公众的目光呢?

360安全卫士拿雅虎助手开刀

  雅虎助手的前身是3721上网助手,雅虎中国是周X祎的老东家……360安全卫士将矛头直指雅虎助手无论如何都是缺乏正当性和正义性的。然而正是这种道义的缺失却使360安全卫士迅速窜起,而雅虎助手为了“正名”所进行的反抗行动却成了360安全卫士发展的助推器。 第三,技术上做到“知己知彼”,功能上推崇“实用至上”让360安全卫士在饱受争议之余也的确让用户感受到了其实质性的效果。

  “流氓软件之父”深知流氓软件的罩门所在,能更彻底地识别流氓行为,清除常见的流氓软件;查漏洞、杀木马、提供卡巴斯基半年注册码等特性再加上“免费”的圈人策略,已经成功地虏获了不少用户的欢心。

360安全卫士深谙用户心理:追求免费、实用

  第四,奇虎公司擅长使用“技术性”手段化解危机,扫清了360安全卫士成长道路上的障碍。

  在遭受雅虎中国起诉的法律诉讼中一审败诉以后,奇虎公司大搞“去留公投”,试图以“民意”黄袍加身,理直气壮地投身到反流氓软件运动中;改“恶意软件”为“恶评软件”,把反流氓软件的法律责任转嫁到广大用户身上,既避免了“以流氓手段反对流氓软件”的争议又取得了“挟用户以令诸侯”的效应。

化“恶意”为“恶评”,360安全卫士赢得主动权

  第五,安全软件领域同行们的不争气也是360安全卫士成功的机遇。

  上周,卡巴斯基与瑞星公司之间的口水战已升级为法律拉锯战,孰是孰非让人眼花缭乱。金山公司和江民公司不约而同地公布了2007年上半年的病毒报告,双方所提及的新增病毒样本总数不同,十大病毒排行各异;被金山视为洪水猛兽的“灰鸽子”,在江民那里却不值一提……如此大相径庭的结论着实令人无可适从。

金山公司眼中的“十大病毒”

  虽然,以上现象都是360安全卫士推广后期才出现的,但从中也折射出安全软件市场一直以来便存在的信用丧失危机,这也为360安全卫士的道貌岸然提供了最好的背景。

360安全卫士获得了用户却还没赢得名声:

  在去年接受中央电视台《新闻调查》栏目采访时,周X祎表示反流氓软件之举是为了亲手关上由自己打开的潘多拉盒子。

  不可否认,在360安全卫士问世一周年之际,我们的确感受到了“流氓软件的数量在减少,流氓软件的灰色产业链土崩瓦解,部分流氓软件厂商改邪归正、弃恶从善”(引用自360安全卫士官方论坛)的部分事实。

金山公司也证实:恶意软件不再活跃

  然而潘多拉的盒子既已被打开,则意味着邪恶与罪恶的降临。亡羊补牢已注定无法挽回“亡羊”的损失。上周就有消息称,英国安全公司Network Box的统计显示,今年6月份,源自北京的恶意软件占了全世界的40%。中国成为恶意软件之都的悲剧种子究竟是由谁种下的?

  另外,潘多拉的盒子也并非单靠360安全卫士之力就能盖上的。

  超级兔子、反流氓软件联盟以及互联网协会等都在反流氓软件运动中贡献了自己的力量。6月15日,互联网协会正式公布了“恶意软件定义”;此外,互联网协会还透露针对恶意软件的法律有望在明年出台。

  在各路神仙大显神通的背后,真正使流氓软件无可遁逃的力量是你和我——善良的网民们。流氓软件人人得以诛之……奇虎公司没有居功自傲的资格!
 

360安全卫士的步伐不会停止:

  7月3日,奇虎公司与中国雅虎互诉的两件案子均被法院驳回。法院认为,双方的互相指责并未构成对对方名誉权的侵害,其理由是“(这)并未造成其社会评价降低”。

  奇虎公司的社会评价没有因中国雅虎的指责而降低,是否意味着其社会评价本来就不高呢?如果是的话,那么360安全卫士并没有为奇虎公司赢得好的名声。

  从目前的媒体报道中,我们看不到“流氓软件之父”“放下屠刀立地成佛”的低声下气的忏悔,我们看到的只是“我不入地狱谁入地狱”的高高在上的姿态。

  有好的名声固然重要,但奇虎最在乎的只是在于如何从反流氓软件运动中获利。

奇虎手段用尽,只是为了从反流氓软件运动中获利

  360安全卫士不是反流氓软件的推动者,而是投机者、既得利益者。为了顺利完成“2007年底实现盈利”的目标,奇虎公司在接下来的半年里一定会加快步伐,频频出击。

  我们就等着看好戏上场吧!

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